2020 年 9 月份我开始做社群，总结了这 17 条教训-全球速递

大家好，

(资料图)

我是混沌学园商业认知社群的主理人欧阳晨。

从 2020 年 9 月份开始，我开始做社群。

到现在，已经建立了一百多个社群：每个群接近 500 人，大商业认知群总共有 50000 人的规模。

去年还成功建立了 3 个新消费行业社群。

重复了 10 万次通过好友申请，拉人进群的动作，移出群聊的人 2000 多次。

被轻度 " 辱骂 " 接近 50 次，要打电话骂我的接近 10 个人，要找我领导投诉的有 5 个，皆因破坏群规。

这两年经历了太多的失败，做内容、做优质社群真的太难了。

2、每天上班下班都为群里发啥好东西而发愁，发点有趣的，会被人质疑这是个什么低级群，发点专业的，又没人活跃，只能闷着头研究又专业又有趣的，这种内容太少了。

3、每天都有至少 100 个人找我说话，咨询我一些问题，或者就是闲扯淡，这么大密度的服务说实话我常常是有心无力的，看到大家的信息却没法立刻回复，也让我很焦虑。你们看到有时候一些稚嫩的回答，是我的小美女实习生替我回复的，实在聊不过来。

4、很多人都觉得我就是个机器人，因为没有互动，很少发朋友圈，是真的顾不上。每天要找有趣、有料、有用的内容，然后在 100 个群里发内容，一个消息发 100 个群，10 次才能发完一条，每天要发很多条，时间就是这么被消耗了。我也想用机器人，但实在是没有好用的，只能自己上。

5、每次看到群刚拉满 500 人，第二天就变成 490 多，对于强迫症的我是崩溃的，不收钱不占内存不强迫观看，还帮你筛选有点意思的内容，为什么要退群？我经常这样暴躁和自我怀疑。

但我也验证了，轻内容型社群真的有意义，而且也教会了我很多东西。

1、运营两年多来，社群月活跃度略有降低，但仍可以保持在 30% —— 50% 之间。

2、只需要 " 一个半 " 人，建立起一个稳定的系统，就能维持 50000 人的基本内容需求和活跃。

3、5 万人社群的触达率和转化率要高于一个 30 万人的公众号，可能还说少了。

4、社群和公号、视频号联动，能够引起出人意料的效果。

5、泛社群 + 垂直社群 + 重度社群，三级火箭模式已经基本跑通。

6、要重视大局，也要笃信社群不是一锤子买卖，不要想着割韭菜，不要想着私域就是疯狂卖东西，卖完就跑，社群首先是要交朋友，要尊重和帮助每一个人。

7、社群一定要有内容价值，社群是一个轻社交、轻内容社区，社群运营是一个社区的编辑。

8、群的质量一定大于群的数量。

9、好的内容，还是很稀缺， 而且将一直稀缺，未来一定是内容的时代，懂内容的人可能容易眼高手低，但是一定有更大的发展潜力。其实，过去和现在也都是内容的时代。

10、世界没有因为移动互联网而变平，信息的鸿沟非常巨大，微博、微信、B 站、抖音上的内容有信息延迟，甚至是完全隔离的。

11、大部分人的认知还是初级的，也不会主动获取有价值的信息，很多时候是因为没有正确的路径。想要在认知上超过别人，其实很容易，但是想要突破自己，一方面要疯狂获取信息，先熵增，再做减法，另一方面要提升底层思维模型，善友教授的 " 一思维 " 课程真心推荐！还有，多去经历，甭想那么多好的坏的，干就对了。

12、这两年虽然被个别人拉黑，但认识了很多朋友，交流的过程让我大开眼界。

总之，感谢大家对混沌学园、对欧阳晨的支持！我还会继续把社群做下去的。

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混沌学园用创新助力每一人、

每一组织成就不凡。

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